Best Thesis Award: Was braucht es für die digitale Zusammenarbeit im Team?
Digitale Mittagspause, Teamchats und Video-Calls: Das Home Office hat in der Zeit der Corona-Pandemie unsere Zusammenarbeit verändert. Wie groß dieser Einfluss war, hat die Münchener ISM-Studentin Clara Freund in ihrer Masterthesis untersucht – und wurde dafür mit dem Best Thesis Award ausgezeichnet. Der Award wird jedes Jahr an Studierende verliehen, die das Forschungsthema ihrer Thesis besonders umfassend und innovativ bearbeiten. Für Strategic Marketing Management-Studentin Clara wurde das Interesse am Thema durch ihre eigenen Erfahrungen als Werkstudentin in einer Marketingabteilung geweckt: „Ich habe erlebt, wie groß der Unterschied zwischen Face-to-Face-Teamwork und virtuellem Teamwork ist und fand es spannend herauszufinden, ob und wie die kreative Zusammenarbeit im Team durch die Auswirkungen der Pandemie beeinflusst wird.“
Auch virtuell kann es persönlich bleiben
Ein zentrales Ergebnis: Remote Work muss anders organisiert werden als die Arbeit in Präsenz. Unter anderem bekommt die Abstimmung im Team eine größere Bedeutung ebenso wie die individuelle Betreuung der Mitarbeitenden durch die Führungskraft.
Gleichzeitig sollten Elemente aus der Face-to-Face Kommunikation in den digitalen Austausch übertragen werden: „Unter den Kolleginnen und Kollegen ist es nötig, auch virtuell bewusst persönlich zu interagieren, wie z.B. per Chat oder durch den Einsatz von Emojis.“ Einige der Ergebnisse waren für Clara auch überraschend: „Die Teilnehmer meiner Untersuchung konnten Teamwork als theoretischen Begriff sehr gut definieren. In der Praxis aber wurde deutlich, dass es an gemeinsamem Teambewusstsein und Teamstolz mangelte.“
Die Erkenntnisse aus ihrer Thesis kann Clara nun bereits in die Praxis übertragen. Nach dem Abschluss ihres Masters ist sie als Personalberaterin ins Arbeitsleben gestartet: „Ein super Mix aus Kommunikation, Marketing & Sales!“
Ebenfalls mit dem Best Thesis Award ausgezeichnet wurden Luisa De Alzaga Achter, Isabelle Gauger, Sabrina Heinritz, Isabella Michel und Alena Martha Schneider. Sie erhielten Geldpreise sowie Vergünstigungen für ein Master-Studium an der ISM oder die Promotion.
Weitere Einblicke in Forschungsergebnisse zu digitalem Teamwork gibt es in der Studie Remote Leadership des Kienbaum Institut @ ISM.